Canal de denúncia
O Canal de denúncia da SFA é o meio pelo qual os colaboradores, clientes, parceiros ou fornecedores para detecção de eventuais irregularidades, tais como: falhas de controle, fraudes internas e externas, atos ilícitos e descumprimento a princípios éticos e políticas internas. Este canal é extremamente confidencial e seguro, garantindo imparcialidade na gestão do assunto, além do sigilo da identidade daquele que dele se utilizar e não desejar se identificar.
Todas as informações são tratadas de forma sigilosa e a identidade do declarante não será revelada.
Na opção anônima, o declarante fornece as informações, mas caso não sejam suficientes, a verificação pode não ir adiante. Nas duas formas deve haver o comprometimento e a responsabilidade em descrever situações reais e verdadeiras. Lembre-se de informar:
1 – o que aconteceu, acontece ou acontecerá;
2 – envolvidos;
3 – evidências (anexar ou indicar onde podem ser encontradas);
4 – demais documentos e informações que se fizerem necessárias à denúncia.
